Jessy Antonis – seit kurzem als Recruiterin bei Blinqx mit dabei – ist auf der Suche nach der Kultur und den gemeinsamen Werten von Blinqx (Smart Rebels, Ambitious, Human Centered) und nach der Geschichte dahinter. Mit diesem Wissen kann sie die passenden Leute finden. Um ihr Ziel zu erreichen, spricht sie mit dem CEO Ruud van der Kruk, mit dem sie gemeinsam die Kultur von Blinqx erkundet. Dieses Mal liegt der Schwerpunkt auf der Säule „Human Centered“. Folgen Sie ihr auf ihrer Entdeckungsreise und erfahren Sie, was diese Säule für Blinqx bedeutet!
Ruud, die Säule „Human Centered“ ist eine der drei Säulen bei Blinqx. Was bedeutet diese für Sie – sowohl persönlich als auch für das Unternehmen?
„Human Centered“ bedeutet für uns, dass wir immer mit und für Menschen arbeiten, sowohl intern als auch mit unseren Kunden. Es ist die Grundlage für alles, was wir tun: Respekt, Offenheit und Engagement. Es ist uns wichtig, dass sich jeder gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlt. Diese Säule sorgt dafür, dass wir uns nicht nur auf das Interesse an der Arbeit eines Menschen konzentrieren, sondern auch auf sein persönliches Engagement. Für mich persönlich geht es darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder wohlfühlt, um er selbst zu sein und so zusammenzuarbeiten, dass er vorankommt. Wir stellen damit die persönlichen Bedürfnisse in den Mittelpunkt, wenn es darum geht, wie wir unsere Ziele setzen und erreichen.“
Können Sie ein wenig näher erläutern, wie sich „Human Centered“ in der täglichen Praxis von Blinqx äußert?
„Natürlich. Zunächst einmal bedeutet es, dass wir Fehler nicht als Versagen betrachten, sondern als Lernchancen. Blinqx wächst unglaublich schnell, und Fehler sind Teil des Wachstumspfads – sowohl persönlich als auch für das Unternehmen. Es ist wichtig zu verstehen, dass niemand perfekt ist, sondern dass wir uns verbessern können, indem wir zusammenarbeiten und offen darüber sprechen, wo es Luft nach oben gibt. Das bedeutet, dass wir schwierigen Gesprächen nicht aus dem Weg gehen, sondern sie als Chance sehen, gemeinsam zu wachsen. Ich lege gerne die Fakten auf den Tisch, ohne zu urteilen, damit wir verschiedene Perspektiven verstehen können – denn nur dann können wir zu den richtigen Schlüssen kommen. Das hilft uns nicht nur als Unternehmen, sondern auch als Team.“
Das klingt nach einer Kultur, in der Offenheit und Ehrlichkeit groß geschrieben werden. Wie sieht es mit Feedback bei Blinqx aus? Wie stellen Sie sicher, dass das konstruktiv ist?
„Feedback ist das Kernstück unserer Kultur. Es ist wichtig, dass das Feedback nicht nur von Ihrem Manager oder Vorgesetzten kommt, sondern auch in umgekehrter Richtung, horizontal und vertikal innerhalb des Unternehmens, weitergegeben wird. Ich denke, es ist wichtig, dass sich jeder wohl dabei fühlt, seine Gedanken zu äußern, unabhängig von Position oder Dienstalter. So halten wir uns gegenseitig auf Trab und kommen als Unternehmen voran. Es geht nicht darum, Kritik zu üben, sondern darum, einander und dem Unternehmen zu helfen, indem wir uns trauen, offen zu sein und gemeinsam stärker zu werden.“
Das klingt nach einer sehr einbeziehenden Arbeitsweise. Wie zeigt sich diese Säule Ihrer Meinung nach in der Beziehung zu den Kunden?
„Mit den Kunden ist es genau dasselbe. Wir bauen starke, offene Beziehungen auf, in denen wir uns nicht scheuen, transparent zu sagen, was gut läuft, aber auch, wo es noch Luft nach oben gibt. Dabei ist es wichtig, dass der Kunde immer an erster Stelle steht. Wir hören auf seine Bedürfnisse und versuchen, gemeinsam die besten Lösungen zu finden. Wir freuen uns über den Input und die Interaktion mit unseren Kunden, denn das hilft uns, eine breitere Perspektive zu entwickeln und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es geht nicht nur um das Geschäft, sondern auch um das Persönliche. Wir möchten, dass sich unsere Kunden gehört fühlen und Vertrauen in unsere Arbeit haben.“
Und wie spiegelt sich die Säule „Human Centered“ in der Zusammenarbeit zwischen den Kollegen bei Blinqx wider?
„Der Kern von ‚Human Centered’ ist es, in ‚wir’ zu denken, nicht in ‚ich’. Wenn die Dinge gut laufen, feiern wir die Erfolge gemeinsam, und wenn die Dinge schwierig sind, ziehen wir an einem Strang. Diese Mentalität sorgt dafür, dass wir als Team stark bleiben, auch in Zeiten, in denen nicht alles reibungslos läuft. Wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrungen miteinander, was die Zusammenarbeit fördert und Vertrauen schafft. Die Vielfalt im Denken spielt dabei eine große Rolle: Indem wir unterschiedliche Perspektiven und Ideen zulassen, sorgen wir für gesunde Diskussionen. Das macht uns als Team flexibler und innovativer.“
Es klingt, als hätte jeder bei Blinqx eine Stimme – unabhängig von seiner Position im Unternehmen. Wie sieht es mit der Entscheidungsfindung innerhalb einer solchen Kultur aus?
„Das ist richtig. Jeder wird gehört, aber das bedeutet nicht, dass wir immer einen Konsens anstreben. Manchmal müssen wir schnelle und gezielte Entscheidungen treffen – in einem wachsenden Unternehmen wie Blinqx muss das einfach sein – und dann ist es wichtig, die richtige Balance zu finden. Wir treffen Entscheidungen, auch wenn nicht alle damit einverstanden sind, aber wir beziehen die verschiedenen Perspektiven der Menschen im Unternehmen mit ein. Es geht um das Gleichgewicht: ein Umfeld, in dem sich jeder einbezogen fühlt, in dem wir uns aber auch trauen, Entscheidungen zu treffen und die Richtung vorzugeben, wenn es nötig ist.“
Was würden Sie jemandem sagen, der überlegt, sich Blinqx anzuschließen und sich fragt, ob er in diese Kultur passt?
„Wenn Sie nach einem Arbeitsumfeld suchen, in dem Sie Feedback selbstverständlich erhalten und geben, in dem Sie sich in verschiedenen Bereichen weiterentwickeln und gemeinsam Ziele erreichen können, dann sind Sie bei Blinqx richtig. Bei uns dreht sich alles um Respekt, Zusammenarbeit und die Wertschätzung unterschiedlicher Perspektiven. Wenn Sie Erfolge gerne gemeinsam feiern und zugleich Verantwortung in herausfordernden Situationen übernehmen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.“
