{"id":26497,"date":"2025-06-03T09:40:51","date_gmt":"2025-06-03T07:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blinqx.ai\/industrie-inzicht\/die-zukunft-von-b2b-saas-und-ki-im-gesprach-mit-ynze-sipkema-und-cornel-van-der-heiden"},"modified":"2025-12-30T18:42:37","modified_gmt":"2025-12-30T17:42:37","slug":"die-zukunft-von-b2b-saas-und-ki-im-gesprach-mit-ynze-sipkema-und-cornel-van-der-heiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blinqx.ai\/de\/industrie-inzicht\/die-zukunft-von-b2b-saas-und-ki-im-gesprach-mit-ynze-sipkema-und-cornel-van-der-heiden","title":{"rendered":"Die Zukunft von B2B SaaS und KI \u2013 Im Gespr\u00e4ch mit Ynze Sipkema und Cornel van der Heiden"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In diesem Interview teilen <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ynze-sipkema-350b1a16a\/\">Ynze Sipkema<\/a>, <em>Gr\u00fcnder von Blinqx und seit Mai 2025 Chief AI Officer<\/em>, und <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cornel-van-der-heiden-bbb79a4a?miniProfileUrn=urn%3Ali%3Afs_miniProfile%3AACoAAApwVz8BlNaOC9yC_JcK1vsP1fJ3vA3JRoI&amp;lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_search_srp_all%3Bq8nZUFYcS0%2BVfARhdWWcng%3D%3D\">Cornel van der Heiden<\/a>, <em>seit Mai 2025 als CTO bei Blinqx an Bord<\/em>, ihre Ansichten \u00fcber die Auswirkungen von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) auf die B2B SaaS-Branche. Sie sprechen \u00fcber Technologietrends, die Rolle der KI in der Softwareentwicklung und dar\u00fcber, wie Blinqx von diesen Entwicklungen profitiert.<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"gutentoc tocactive ollist\"><div class=\"gutentoc-toc-wrap\"><div class=\"gutentoc-toc-title-wrap\"><div class=\"gutentoc-toc-title\">Inhalt<\/div><div id=\"open\" class=\"text_open\">anzeigen<\/div><\/div><div id=\"toclist\"><div class=\"gutentoc-toc__list-wrap\"><ul class=\"gutentoc-toc__list\"><li><a href=\"#de-verschuiving-naar-agentic-ai\">Der Wandel hin zu agentenbasierter KI<\/a><\/li><li><a href=\"#durven-doen-met-de-gebruiker-centraal\">Den Benutzer in den Mittelpunkt stellen<\/a><\/li><li><a href=\"#de-toekomst-van-b2b-saas-en-ai\">Die Zukunft von B2B SaaS und KI<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"de-verschuiving-naar-agentic-ai\">Der Wandel hin zu agentenbasierter KI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Die B2B SaaS-Welt steht am Anfang eines gro\u00dfen Wandels. Bisher diente KI vor allem dazu, Aufgaben zu automatisieren oder Daten zu analysieren. Agentenbasierte KI ist ein v\u00f6llig anderes Spielfeld: intelligente Systeme, die selbstst\u00e4ndig Ziele erreichen, Entscheidungen treffen und Ma\u00dfnahmen ergreifen. Anstatt als blo\u00dfes Werkzeug zu fungieren, wird KI zu so etwas wie einem digitalen Kollegen. Sie kann selbst\u00e4ndig Aufgaben \u00fcbernehmen, Prozesse durchlaufen und sogar mit Menschen und anderen Systemen kommunizieren. Das macht SaaS-L\u00f6sungen nicht nur smarter, sondern auch proaktiver und strategisch einsetzbar.    <\/em> <em>F\u00fcr Unternehmen bedeutet das eine v\u00f6llig andere Arbeitsweise \u2013 schneller, effizienter und mit st\u00e4rkerem Fokus auf den Mehrwert. Die Unternehmen, die diesen Schritt jetzt tun, werden sich in diesem dynamischen Markt behaupten k\u00f6nnen. <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"-wat-is-volgens-jullie-de-belangrijkste-shift-die-de-b2b-saas-sector-moet-maken-om-relevant-te-blijven-\"><strong>Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Ver\u00e4nderung, welche die B2B SaaS-Branche durchlaufen muss, um relevant zu bleiben?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze<\/strong>: \u201eDie Entwicklung von generativer KI zu agentenbasierter KI \u00e4ndert alles in der Softwareentwicklung. W\u00e4hrend die generative KI haupts\u00e4chlich auf Eingaben reagiert, agiert die agentenbasierte KI proaktiv und eigenst\u00e4ndig. Wenn Sie als B2B SaaS-Anbieter im Zeitalter der agentenbasierten KI relevant bleiben wollen, m\u00fcssen Sie Ihr Produkt wirklich anders betrachten. Kunden wollen nicht mehr nur Tools, mit denen sie Dinge selbst erledigen k\u00f6nnen, sondern sie erwarten Systeme, die ihnen die Arbeit <em>abnehmen<\/em> \u2013 die selbstst\u00e4ndig Aufgaben erledigen, Entscheidungen treffen und einfach ihre t\u00e4glichen Prozesse abwickeln. Das bedeutet also: Sie m\u00fcssen Ihr Produkt aus einer anderen Perspektive betrachten. Weg von Schaltfl\u00e4chen und Workflows, hin zu einer KI, die versteht, was zu tun ist und das auch selbst angeht. Die sich anpasst, unterst\u00fctzt und daraus lernt, wie Ihr Kunde arbeitet.\u201c      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cornel<\/strong>: \u201eGleichzeitig m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass alles sicher und kontrollierbar bleibt. Die Benutzer m\u00fcssen verstehen, was die KI tut und warum, und sie m\u00fcssen in der Lage sein, bei Bedarf einzugreifen. Kurz gesagt: Sie entwickeln keine Software mehr, Sie bauen digitale Peers. Wenn Sie als etablierter SaaS-Anbieter diesen Schritt nicht machen, laufen Sie Gefahr, von neuen Anbietern \u00fcberholt zu werden, die KI vom ersten Tag in den Mittelpunkt ihrer L\u00f6sung stellen.\u201c   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"-hoe-speelt-blinqx-hierop-in-\"><strong>Wie reagiert Blinqx da?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze:<\/strong> \u201eBlinqx reagiert aktiv auf den Wandel hin zu agentenbasierter KI im B2B SaaS-Bereich, indem es KI-gest\u00fctzte L\u00f6sungen entwickelt, die Gesch\u00e4ftsprozesse nicht nur optimieren, sondern auch autonom agieren. Dabei legen wir gro\u00dfen Wert auf die Skalierbarkeit von KI-Agenten, um sie in all <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/sectoren-overzicht\">unseren verschiedenen Branchen<\/a> einzusetzen. In den letzten Monaten haben wir Qore\/AI entwickelt \u2013 eine Plattform, die KI-Funktionen, die f\u00fcr branchenspezifische Zwecke entwickelt wurden, f\u00fcr all unsere Branchen standardisiert und skaliert. So k\u00f6nnen wir neue KI-Innovationen schnell integrieren und unseren Kunden die neuesten Technologien f\u00fcr ihre konkreten Bed\u00fcrfnisse zur Verf\u00fcgung stellen.\u201c   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cornel<\/strong> f\u00fcgte hinzu: \u201eDie Qore\/AI-Plattform ist die Basis, von der aus wir KI nahtlos in unsere Softwarel\u00f6sungen integrieren k\u00f6nnen. All die Dinge, die den Einsatz fortschrittlicher KI-Tools knifflig machen k\u00f6nnen \u2013 wie Leitplanken und Monitoring \u2013 \u00fcbernimmt die Qore\/AI-Plattform. Daher setzen wir voll und ganz auf LLMOps (Large Language Models Operations). So k\u00f6nnen unsere verschiedenen Kundengruppen <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/sectoren-overzicht\/verzekering-hypotheek\">(Versicherungen &amp; Hypotheken<\/a>, <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/sectoren-overzicht\/accountancy-tax\">Buchhaltung<\/a>, <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/sectoren-overzicht\/legal\">Recht<\/a>, <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/sectoren-overzicht\/finance-hr\">Finanzen &amp; HR<\/a>) gleichzeitig von der verbesserten Effizienz und den neuen F\u00e4higkeiten profitieren, die wir mit unserer Qore\/AI-Plattform erm\u00f6glichen.\u201c   <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-blinqx-blinqx-cta\"><div class=\"blinqx-cta-wrapper\" style=\"display:flex;width:100%;border-radius:4px;overflow:hidden;margin-bottom:50px\"><div class=\"blinqx-cta-left\" style=\"flex:1px;padding:20px;background:#FFCD00;color:#000000;font-size:24px\"><div style=\"color:#000000\">Entdecken Sie unseren <span style=\"text-decoration: underline\">AI-First-Ansatz<\/span><\/div><\/div><div class=\"blinqx-cta-right\" style=\"padding:20px 20px 20px 50px;background:#FFE680;display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-left:-30px\"><a class=\"blinqx-cta-button\" href=\"https:\/\/blinqx.ai\/ai\" style=\"background:#000000;border-color:#000000;color:#ffffff;padding:10px 18px;border-radius:4px;text-decoration:none\">Mehr erfahren<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"wat-heeft-dat-tot-nu-toe-aan-concrete-klantwaarde-opgeleverd\">Welchen konkreten Kundennutzen hat das bisher gebracht?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze<\/strong> betont die unmittelbare Anwendbarkeit der Innovationen: \u201eWir entwickeln nicht einfach nur technologische Spielereien. Das Ziel ist es, echte Probleme und t\u00e4gliche Herausforderungen zu l\u00f6sen, repetitive Arbeiten smart zu automatisieren und so einen Mehrwert f\u00fcr unsere Kunden zu schaffen. Indem wir KI in unsere L\u00f6sungen integrieren, erm\u00f6glichen wir es unseren Kunden, jeden Tag effizienter zu arbeiten und bessere Entscheidungen in dem Umfeld zu treffen, das sie bereits kennen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neben der Entwicklung unserer Qore\/AI-Engine haben wir den KI-Assistenten Quinn sowohl intern als auch f\u00fcr Kunden eingef\u00fchrt. Das ist unser digitaler Kollege, der rund um die Uhr Kundenfragen beantwortet. Das reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung f\u00fcr unser Support-Team, sondern erh\u00f6ht auch die Kundenzufriedenheit, da sie Quinn auch als digitalen Kollegen in der Software um Hilfe bitten k\u00f6nnen. In unserem Segment Recht k\u00f6nnen Sie Quinn beispielsweise bitten, Dokumente in der sicheren Anwendung aufzurufen und sie zu pr\u00fcfen, umzuschreiben oder zu vergleichen. Das spart den Anw\u00e4lten viel Zeit, die sie ihren Kunden widmen k\u00f6nnen. Und das f\u00fchren wir dann auch in andere Blinqx-Segmente ein; zum Beispiel wird die Quinn-Funktionalit\u00e4t f\u00fcr die Rechtsabteilung bald auch f\u00fcr die Finanz- und Personalabteilung verf\u00fcgbar sein.\u201c<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"405\" src=\"https:\/\/blinqx.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Quinn_quote-1024x405.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23121\" srcset=\"https:\/\/blinqx.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Quinn_quote-980x388.png 980w, https:\/\/blinqx.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Quinn_quote-480x190.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"durven-doen-met-de-gebruiker-centraal\">Den Benutzer in den Mittelpunkt stellen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Agentenbasierte KI bietet ein enormes Potenzial, doch Blinqx sagt, dass es sich strikt an den tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnissen der Benutzer orientiert und nicht einfach nur technische Spielereien auf den Markt bringen will. Diese Philosophie zeigt sich konkret in einem <a href=\"https:\/\/blinqx.ai\/technologie#AI\">zentralen AI Expertise Hub<\/a>, aber auch in allen Blinqx-Unternehmen bei der Erstellung von Entwicklungs-Roadmaps. <\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"-hoe-ziet-die-filosofie-er-in-de-praktijk-uit-\"><strong>Wie sieht diese Philosophie in der Praxis aus?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze<\/strong>: \u201eF\u00fcr die Entwicklungsteams von Blinqx ist \u201asich trauen\u2018 das wichtigste Grundprinzip. Als echte <em>smart Rebels<\/em> lassen wir uns nicht von Technologie um der Technologie willen leiten, sondern von den tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden und ihrer M\u00e4rkte. Wir kennen unsere Branchen in- und auswendig \u2013 das ist unsere St\u00e4rke. Unser <em>Business-First-Prinzip<\/em> sorgt daf\u00fcr, dass wir immer von der Nachfrage und nicht vom (technologischen) Angebot ausgehen. Unsere Blinqx-Unternehmen bleiben daher nah am Puls des Marktes, h\u00f6ren den Kunden genau zu und b\u00fcndeln diese Erkenntnisse in einem leistungsstarken, zentralen AI Expertise Hub.\u201c    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cornel <\/strong>f\u00fcgt hinzu: \u201eWas mir als Neuank\u00f6mmling bei Blinqx sofort aufgefallen ist, ist, dass Innovation f\u00fcr die F&amp;E-Teams nicht \u201anur\u2018 die Verwendung neuer Technologien bedeutet, sondern auch die Entwicklung von L\u00f6sungen, die wirklich die W\u00fcnsche der Branche erf\u00fcllen. Mir gef\u00e4llt sehr, dass wir unsere Entwicklungsteams ermutigen, \u00fcber den Tellerrand hinauszuschauen, aber immer mit Blick auf die Menschen und den Markt. Die Hackathons, die wir zu diesem Zweck in allen Blinqx-Unternehmen durchf\u00fchren, finde ich wahnsinnig spannend. Man kann beobachten, wie die besten Ideen innerhalb eines Tages umgesetzt werden. Mit Hilfe der KI sind wir auch einfach viel schneller als fr\u00fcher! So k\u00f6nnen wir einen Mehrwert schaffen, der wirklich einen Unterschied macht.\u201c<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze<\/strong>: \u201eWir setzen tats\u00e4chlich stark auf die Ideenfindung mit verschiedenen Teams \u2013 nicht nur mit Hackathons, sondern auch mit Development Days und indem wir Kompetenzen aus den jeweiligen Branchen in unserem \u00fcbergreifenden AI Expertise Hub zusammenbringen. So k\u00f6nnen wir schnell reagieren, entscheiden und branchenspezifische L\u00f6sungen in Funktionen \u00fcbersetzen, die auch unseren anderen Branchen helfen, Innovationen zu schaffen. Ein sch\u00f6nes Beispiel daf\u00fcr ist die Speech-to-Text-Funktionalit\u00e4t. Sie wurde f\u00fcr Beratungsgespr\u00e4che im Versicherungs- und Hypothekenmarkt entwickelt, befindet sich nun aber auch in der Pilotphase in unserem Finanz-Segment. So machen wir aus branchenspezifischem Wissen breit einsetzbare KI-Funktionalit\u00e4t \u2013 aber immer genau abgestimmt darauf, was unseren Kunden wirklich hilft. Das macht unseren Ansatz sehr skalierbar und gibt uns den Auftrieb, weiterhin ganz vorne mit dabei zu sein.\u201c<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"316\" src=\"https:\/\/blinqx.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Ruud_Quote-1024x316.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23124\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"de-toekomst-van-b2b-saas-en-ai\">Die Zukunft von B2B SaaS und KI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Mit Blick auf die Zukunft sehen sowohl Ynze als auch Cornel eine Welt, in der KI ein integraler Bestandteil jeder Softwarel\u00f6sung ist. Der Aufstieg der agentenbasierten KI wird die Arbeitsweise von Unternehmen ver\u00e4ndern \u2013 mit mehr automatisierten Prozessen und datengest\u00fctzten Entscheidungen. <\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"-wat-kunnen-we-op-dit-gebied-in-de-nabije-toekomst-van-blinqx-verwachten-\"><strong>Was k\u00f6nnen wir in diesem Bereich in naher Zukunft von Blinqx erwarten?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze:<\/strong> \u201eWir werden weiterhin innovativ sein und in KI investieren. In K\u00fcrze werden wir wieder neue KI-gest\u00fctzte Funktionen auf den Markt bringen, die unseren Kunden einen noch gr\u00f6\u00dferen Mehrwert bieten werden, wie z. B. die Zusammenfassung von Zeitleisten f\u00fcr das Segment Recht und die <a href=\"https:\/\/accountancy.blinqx.ai\/modulair-platform\/fiscale-aangifte\">KI-gest\u00fctzte Steuererkl\u00e4rungspraxis<\/a> f\u00fcr den Buchhaltungs- und Steuermarkt.\u201c <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cornel:<\/strong> \u201eDar\u00fcber hinaus arbeiten wir weiter an der Verbesserung unserer Qore\/AI-Plattformarchitektur, um Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, damit wir schnell auf sich \u00e4ndernde Marktanforderungen und neue Entwicklungen in der Welt reagieren k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ynze schlussfolgert<\/strong>: \u201eDie M\u00f6glichkeiten sind fast endlos. Wir haben bereits gro\u00dfartige konkrete L\u00f6sungen f\u00fcr einzelne Branchen auf den Markt gebracht, aber ich pers\u00f6nlich freue mich noch mehr auf das, was die Zukunft uns bringen wird. Bei Blinqx haben wir die Ressourcen, die Denkweise und die Vision, um vorne mitzumischen und unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterst\u00fctzen.\u201c<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Interview teilen Ynze Sipkema, Gr\u00fcnder von Blinqx und seit Mai 2025 Chief AI Officer, und Cornel van der Heiden, seit Mai 2025 als CTO bei Blinqx an Bord, ihre Ansichten \u00fcber die Auswirkungen von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) auf die B2B SaaS-Branche. 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